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学习楷模于义睦 汇聚榜样正能量
共阅[36]次   发布日期:[2017/5/11 8:48:37]       

      近日,真情巴士K1路公交驾驶员于义睦荣获全国五一劳动奖章的消息令公司上下欢欣鼓舞,也激发了广大驾驶员向劳模学习的热情。5月9日上午,真情巴士第二分公司组织开展了“学习劳模于义睦,争做优秀驾驶员”学习观摩活动,来自各条公交线路的党团员代表、驾驶员班长和志愿者代表共31人参加座谈会并观摩学习。

      座谈会上,于义睦用朴实的语言和有趣的事例,向大家分享了自己从事公交服务18年工作的体会以及他的“五心四点”工作法,强调了用“心”服务,微笑面对乘客,鼓励大家坚持自己的服务风格,只要热情、用心一定会赢得乘客的理解和支持。在愉快的氛围中,各位代表认真倾听、学习于义睦传授的工作方法和经验,并提出工作中的困惑和难点同于义睦探讨交流。跟劳模“零距离”的学习,大家亲身感受到榜样的力量,感知敬业奉献的内涵,感悟到劳模先进的精神。

      会后,各位代表又来到于义睦驾驶的公交车上,在车厢内进行现场观摩学习,于义睦是如何迎送乘客、如何口语报站、如何礼让斑马线、如何照顾特殊乘客、如何处理突发状况等等,通过现场观摩学习,大家对优质服务有进一步的理解和认识。

      通过学习劳模于义睦活动,参会的驾驶员代表纷纷表示,积极对标劳模,找差距、弥不足、定目标,在自己岗位上创新服务方法,突显特色服务,营造比学赶超的浓厚氛围。大家将以更加良好的精神风貌、更加干净整洁的车厢环境、更加热情周到的服务迎接八方来客,为乘客提供优质、文明、安全的公交出行服务,弘扬真情巴士精神,提升公交整体形象,以实际行动擦亮城市文明窗口。

 
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