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真情巴士全面启动春运模式
共阅[76]次   发布日期:[2018/2/8 10:00:20]       

春运在即,青岛真情巴士为提前备战春运,积极做好各项准备工作,提前部署、全面动员、严抓落实,确保春运工作有序开展。

一、召开春运动员大会,提前部署各项工作
1月30日,真情巴士集团春运工作领导小组成员,分别来到七个分公司,参加春运动员大会,向广大职工传达春运会议要求,督导分公司做好春运动员工作。加强春运工作的组织协调,落实工作职责,确保公交运营、安全服务、后勤保障等各项工作落实到位。
各分公司按照集团公司春运工作部署,迅速行动起来。动员大会上,结合冬季天气和道路实际情况,进行了冬季安全行车注意事项等培训。要求驾驶员冬季行车一定要控制好车速,禁止酒后驾车、超速、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、乱道行驶等危险驾驶行为;会后驾驶员签订《春运安全责任书》。

二、做好客流预测,科学及时安排运力
春运期间正值春节、元宵等传统节日,针对学生流、务工流、探亲流叠加带来的客流高峰,真情巴士统筹安排,结合天气、时间节点等因素,通过车载监控等科学手段重点关注与隧道对接、东西互通、各大购物商场及公交枢纽站周边线路客流情况,做好运力投放及储备工作,避免出现乘客滞留。
依据恶劣天气应急预案,通过天气预报准确掌握天气情况,尤其是出现雪天、气温骤降等恶劣天气,安排经验较丰富的驾驶员工作;及时上线巡查,道路结冰严重车辆无法通行,启动车辆分段行驶或绕行等方案,保证及时疏散客流,合理调配运力。

三、夯实安全管理,全力打造“平安春运”
加强驾驶员安全教育培训。组织开展全体驾驶员安全教育培训,通过观看典型事故案例,学习《道路交通安全法》及安全行车规章制度,切实增强安全意识;持续开展驾驶员技能提升培训,有针对性的提高驾驶员冰雪路面行驶技巧和安全驾驶技能。
加强行车安全管理。坚持对驾驶员“叮嘱”制度,杜绝疲劳驾驶;做好“三品”检查工作及春运期间的行车安全检查;定期组织各类联合检查和专项检查,杜绝各类安全隐患发生。

四、加强技术保障,做好日常例检
强化保养质量管理,强化措施保障车质。对所有营运车辆进行一次安全隐患排查,尤其对转向、制动等安全部位重点检查,发现问题立即解决,做到不漏车、不漏项,及时消除行车中的安全隐患,确保隐患治理工作落实到位。全面落实驾驶员的一日三检制度,保障安全行车。

五、建立一级响应,完善应急处置
明确各类应急预案责任分工及应急处置流程,细化应急管理。利用微信、企信通转发各类应急预案至每一位驾驶员,特殊天气应急救援小组成员24小时开机待命,值班人员在岗在位。加强部门协调联动,积极做好各项应急预案的衔接,一旦遇到恶劣天气或突发事件迅速启动应急预案,加强信息沟通,提高应急能力。

六、以服务促安全,提高服务质量
以优质的服务贯穿春运始终,积极开展志愿服务活动。充分发挥志愿服务团队优势,带动更多人员参加各类志愿服务活动,展示公交人良好风采;耐心细致地解答乘客提出的乘车问题;宣传倡导文明礼让、有序乘车,营造文明、有序、安全的春运交通环境。
明确乘客需求,细化服务模式。注重服务细节,逐步提高服务的精准性;对待乘客要准确熟练地使用服务用语,主动照顾“特需乘客”,耐心帮助需要帮助的人。

2018年春运从2月1日开始至3月12日结束,共计40天。真情巴士精心组织,周密部署,扎实工作,切实增强责任感和紧迫感,努力为广大乘客提供安全、有序、舒适、便利的出行服务,确保全区人民度过一个平安、欢乐、祥和的春节。

 
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