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公司简介
 
   青岛真情巴士集团有限公司(原青岛开发区公交巴士有限公司)成立于1987年,是青岛西海岸新区公共交通的运营企业,具有山东省城市公交一级企业资质。经过30年的发展,现拥有公交车1030辆、公交线路65条、线路总长度1139.5公里、职工2400余人。集团公司下设7个营运分公司,控股、参股6个子公司,经营范围涉及公交客运、汽车维修、公交广告、国内旅游以及新能源车辆租赁、销售、充电等业务。2016年完成客运总量1.59亿人次,营运里程5361万公里。
 
惠民公交
 
      公司坚持服务民生主线,落实公交都市建设要求。构建了骨干线路、次干线路、定制线路、特色线路交叉互补、定位准确的公交线网。开通新区快线、群众赶集专线、院校学生专线、港区职工专线、新区旅游专线、微公交、定时大站快车等特色公交线路,多业态服务市民个性化出行需求。
      截至目前,公司拥有公交线路65条,基本满足市民一次换乘到达目的地的出行需求,实现青岛西海岸新区十大功能区全覆盖,新区公交服务经济发展和便捷群众出行功能日益增强。
 
绿色公交
 
      公司秉承绿色发展理念,助力宜居美丽幸福新区建设。在新区政府的大力支持下,先后购置新能源和清洁能源公交车937辆,目前,公司所属新能源和清洁能源公交车占比达90.9%,处全国领先水平。公司连续三年获得国家节能减排专项资金补贴,连续两年获得“全国交通运输低碳节能环保贡献企业”荣誉称号。
 
创新公交
 
      公司创新运营服务模式,探索市民多样化出行方式。运用“互联网+定制公交”思路,挖掘新区旅游资源,首推公交网上定制团购服务,通过美团、糯米等团购网站把市民旅游出行需求与公交运营服务相结合,相继开通水果采摘、景区生态游等8条旅游团购定制线路。
      运用“互联网+新能源汽车”模式,启动山东省内第一家纯电动汽车分时自助租赁项目:“蓝豚•车纷享”,为用户提供分时段、可预约、全自助的租车服务,以智能互联技术改变市民的出行。目前,该项目已启动机关东部办公中心、市民服务中心、出口加工区等17个服务网点,配建142台智能充电设备,纯电动汽车65台,已有13000余人次注册蓝豚•车纷享会员。
 
智慧公交
 
      在国家“互联网+”快速发展的时代背景下,真情巴士不断探索公交发展管理新模式,推动“互联网+”与公交发展的深度融合,自助设计并打造具有真情巴士特色的智慧公交体系,“车联网”技术的应用,填补了国内公交行业空白,实现了人、车、物、路、客之间的互联互通。
      作为智慧城市建设的重要组成部分,真情巴士智慧公交项目实现了疲劳驾驶有提醒、危险物品闻出来、拥挤程度看得见、车辆故障远程修、空调温度一键调等功能,企业管理更加高效、市民出行更加舒适、公交服务更加贴心。
 
文明公交
 
      公司传承崇德尚善核心文化,引领新区文明发展。车厢让座倡导和谐文化,礼让斑马线展现文明新风(礼让斑马线活动的持续开展,抽样调查显示,活动得到100%的行人、98.5%的乘客、96%的私家车主支持),“小罐大爱”履行便民责任,诚信公交打造真情品牌,志愿服务勇担社会重任。2016年,真情巴士职工发生好人好事9728件,收到乘客表扬信、表扬电话2581个,锦旗157面,受到国家、省、市、区30多家媒体表扬1079次,职工好人好事连续五年当选青岛西海岸“十大道德模范”和“十件文明好事”。
      公司连续14年保持省级文明单位称号。2016年,真情巴士获评“中国运输领袖品牌”“全国交通运输文化建设卓越单位”“山东省服务名牌”“青岛市服务名牌”“青岛市文明服务示范窗口”等荣誉称号,乘客对真情巴士的满意度指数达到93.2分。
    1992年 1月,开发区“文明单位”。
    1997年 4月,青岛市“推行社会服务责任赔偿制度先进单位”。
    1997年 5月,鲁B 80456获省级“青年文明号”。
    1998年 5月,青岛市“实施再就业工程先进单位”。
    1998年 8月,青岛市“企业思想政治工作先进单位”。
    1999年11月,青岛市“第二批依法治理示范单位”。
    1999年11月,青岛市“文明单位”。
    2001年 3月,青岛市“卫生先进单位”。
    2003年,青岛市“十佳职业道德单位”。
    2003年 4月,1路线获省建设厅“山东省文明公交线路”。
    2003年 6月,山东省“文明单位”。
    2004年 3月,18路获青岛市“巾帼文明示范岗”。
    2004年 6月,青岛市文明委“三优一做”活动十佳职业道德单位。
    2006年 1月,青岛市“城市文明交通‘三让’活动先进单位”。
    2006年 3月,18路获青岛市总工会“女职工明星岗”。
    2006年 5月,青岛市“绿色公交”。
    2006年11月,青岛市“职业诚信示范岗”。
    2007年 2月,青岛市“交通安全示范企事业先进单位”。
    2007年 6月,青岛市“环境友好单位”。
    2007年10月,青岛市“劳动和谐企业”。
    2008年 3月,18路线获山东省总工会“女职工建功立业标兵岗”。
    2009年12月,2路线被评为青岛市“青年文明号”。
    2010年    开发区“助学助教先进单位”。
    2011年  青岛市非公有制经济组织“先进党组织”。
    2012年5月, 31路线获开发区“工人先锋号”集体。
    2012年  “青岛市道路运输行业先进单位”。
    2012年  公交25路爱心助残事迹入选黄岛区“十件文明好事”,驾驶员于义  睦获评黄岛区“十大道德模范”。 
    2013年   31路线获青岛市“工人先锋号”集体。
    2013年   25路线获开发区“工人先锋号”集体。
    2013年  公交26路获评开发区敬老文明号。
    2013年  公司获评青岛市敬老文明号。
    2013年12月,公交26路敬老爱老事迹获评西海岸“十件文明好事”,公交驾驶员邵明花获评西海岸“十大道德模范”。
    2013年12月,公交道德讲堂获评青岛市示范点。
    2014年 5月,公交31路被山东省总工会评为工人先锋号。
    2014年 5月,公交10路获评开发区工人先锋号。
    2014年 6月,公司获评“中国品牌文化建设优秀企业”。
    2014年 6月,公司获得全国交通运输绿色循环低碳建设优秀企业。
    2014年10月,公交26路线获评青岛市敬老文明号。
    2014年12月,公司被评为“青岛世界园艺博览会先进单位”。
    2015年 1月,集团公司获评黄岛区首批“文明服务示范窗口”。
    2015年 2月,公交18路“爱心妈妈团队”倾力传真情获评黄岛区十件文明好事,公交803路驾驶员马波“拾金不昧”获评黄岛区十大道德模范。
    2015年2月,公司通过安全生产标准化考核,获得交通运输部颁发的《交通运输企业安全生产标准化达标一级证书》;
    2015年4月,公司取得质量管理体系ISO9001、环境管理体系ISO14001和职业健康安全管理体系OHSAS18001国标认证;
    2015年6月,公司获得“全国交通运输低碳节能环保贡献企业”荣誉称号。“天然气车在青岛真情巴士集团推广应用、纯电动车在青岛真情巴士集团推广应用”两个项目,获得“全国交通运输企业低碳节能环保优秀项目”;
    2015年7月,公司创建中国交通运输领袖品牌事迹在《中国交通报》整版刊发;
    2015年8月,公司获得“中国最美服务单位”、职工于义睦获评“中国最美服务名星”;
    2015年10月,公司被评为2015年度青岛市“职工书屋”“书香企业”;职工马波获得“青岛市职工职业道德建设十佳标兵”荣誉称号;
    2015年11月,公司获得“2015年度全国交通运输文化建设优秀单位”荣誉称号;
    2015年12月,公司荣获2015年度“全国用户满意工程先进单位(服务类)”。
 
 

         
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